Правила платформы
Коротко и по-взрослому. Никаких скрытых комиссий. Никаких пожертвований в юридическом смысле. Всё — покупки.
Goalbazza — это инфраструктура: профили, лоты, ленты, рейтинги, коммуникации. Мы не держим ваших денег, не участвуем в расчётах между фанатами и не контролируем содержание лотов сверх базовой модерации.
Пользователи публикуют контент и совершают сделки самостоятельно. Goalbazza предоставляет инструменты, а не оказывает торговые или посреднические услуги.
Обмен, Оцени и классический Аукцион — сделки напрямую между частными лицами. Все расчёты, отправка, гарантии, возвраты, споры — между сторонами без участия Goalbazza.
Платформа не участвует в расчётах, не берёт комиссии, не выступает арбитром и не несёт ответственности за результат сделки, подлинность товара, его доставку и качество.
Если другой пользователь оказался недобросовестным — открывай жалобу и оставляй публичный отзыв. Рейтинг и репутация — единственный встроенный механизм защиты. Компенсации мы не выплачиваем.
Победитель TTG-аукциона покупает вещь у продавца. Оплата проходит через Stripe на счёт фонда Together to Goals. Юридически это покупка товара, а не пожертвование.
Respect-платёж после сделки — покупка цифрового знака поддержки с отметкой в профиле и учётом в статусе амбассадора. Юридически это покупка цифрового продукта.
Средства, полученные фондом Together to Goals, используются на программы развития детского футбола. Список программ и отчёты публикуются на сайте фонда. Фонд зарегистрирован в Эстонии как некоммерческая организация.
Мы называем это «поддержкой» и «донатом» в интерфейсе, потому что так понятнее фанатам. Но: налоговый вычет за пожертвование не предоставляется, квитанций донора не выдаём, возврат после завершения сделки невозможен.
Подписка Top Fan, буст лота, срочный флаг, клановые ивенты, премиум-скины и любые другие платные расширения — это покупки цифровых услуг.
Оплата проходит через Stripe на счёт Goality Sport Group — юрлица, управляющего платформой. Средства используются на разработку, хостинг, инфраструктуру и команду.
Часть выручки от подписок может направляться на программы детского футбола через фонд Together to Goals — актуальная доля указана в описании соответствующей фичи.
Все цифровые покупки — невозвратные. Подписку можно отменить в настройках: продление прекращается со следующего цикла, уже оплаченный период действует до конца.
Физические товары отправляет продавец. Почтовые расходы — по договорённости сторон, если иное не указано в лоте.
Фото с трек-номером, загруженные к лоту, публично видны покупателю и фиксируются как часть истории сделки.
Goalbazza не гарантирует и не страхует доставку. Если товар не пришёл или не соответствует описанию — фиксируй жалобу и оставляй отзыв. Компенсации от платформы не предусмотрены.
3 подтверждённые жалобы на одного пользователя → автозаморозка аккаунта до ручной проверки.
Цифровые покупки (Top Fan, бусты, срочные флаги, скины, Respect-знаки, любые другие платные расширения) — невозвратные. Отмена подписки останавливает её продление с следующего цикла.
Возврат TTG-платежа после завершения аукциона невозможен — средства уже направлены фонду и использованы на программы.
P2P-сделки между фанатами возвращаются только по взаимному согласию сторон вне платформы. Goalbazza не инициирует и не исполняет возвраты за пользователей.
Исключения — только случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством. В таких случаях пиши на legal@goalbazza.com.
Платформой управляет Goality Sport Group — компания, зарегистрированная в Эстонии. Получает платежи за подписки, бусты и цифровые расширения.
Благотворительная часть (TTG-аукционы, Respect-платежи) проходит через фонд Together to Goals, также зарегистрированный в Эстонии как некоммерческая организация.
Поддержка пользователей: support@goalbazza.com · Юридические и налоговые вопросы: legal@goalbazza.com · Регистрационные данные обоих юрлиц — по запросу.